We zijn in gesprek met Vincent Teekens en Hans van der Put over de uitbesteding van de diensten met betrekking tot de hypotheekportefeuille. De situatie waar we in zaten was dat we te maken hadden met een verouderd systeemlandschap wat onvoldoende in staat was de labels goed te servicen en toenemend kostbaar was om in de lucht te houden. Ten opzichte van de markt was onze expertise op hoog niveau, maar onze schaal te klein om voldoende efficiënt te zijn.
De oplossing die we gezocht hebben is de schaal op te zoeken zodat we minstens zo efficiënt zijn als de markt en tegelijkertijd onze expertise behouden. De optie om het zelf het systeemlandschap te vernieuwen was niet opportuun omdat we daar de omvang niet voor hebben en tegelijkertijd continuïteitsrisico’s zagen.