Ein Übergang voller Herausforderungen
In einigen Fällen müssen Kreditkartendienstleister und Banken ihr Backoffice auf neue IT-Systeme umstellen. Die Ursache kann eine Rationalisierung der IT-Landschaft, die Ablösung von Altsystemen, die Konsolidierung von Zahlungsprodukten oder sogar eine Fusion sein. Darüber hinaus scheint es einen Trend zur Vereinheitlichung von Zahlungsdiensten zu geben, der neue IT-Implementierungen mit sich bringt.
Das Onboarding von Kreditkartenportfolios in Ihre hochmoderne IT-Landschaft kann eine Herausforderung darstellen. Es gibt so viele Fallstricke, die Kundenreputation, die auf dem Spiel steht, die hohen IT-Ausgaben, Überstunden, Überbudget, Kontrollverlust oder komplettes Versagen. Eine erfolgreiche Kreditmigration führt zu einem reibungslosen Übergang in das neue Geschäftsumfeld. All dies in einem vollständigen 24/7-Betrieb mit minimalen Unterbrechungen und nahtloser Übernahme der Finanzabwicklung. Gleichzeitig bleibt für die Karteninhaber alles im Verborgenen.
Diese groß angelegten Migrationsprojekte sollten so konzipiert sein, dass die Kontrolle maximiert und Risiken minimiert werden. Dies erfordert ein sorgfältiges Vorgehen und eine einwandfreie Migrationslösung.
Komplexe Umstellung
Die Kombination aus komplexem Content und komplexer Umstellung kann eine Kreditkarten-Migration zu einer ziemlich großen Herausforderung machen:
- 24-Stunden-Betrieb: Ermächtigungen für ausstehende Salden erfordern eine Migration mit hoher Performance.
- Hohe Anzahl an Datenelementen (Attribute) im Vergleich zu anderen Migrationen von Finanzdomänen.
- Hohes Volumen, große Transaktionshistorie.
- Die Vielfalt der Produkteigenschaften (die sich im Laufe der Jahre vergrößert hat) muss rationalisiert werden, um die Produkte zu harmonisieren.
- Verschiedene verwandte Kartentypen: Kredit-, Prepaid-, Geschenk-, Treue-, Debitkarten.
- Komplexe Firmenkundenkarten- und Abrechnungsstrukturen.
- Mehrstufige Grenzwerte, Expositions- und Statusmanagement.
- Die Migration eines offenen Abrechnungszyklus kann Berechnungen von Zahlungen und Zahlungsrückständen erfordern.
Wertschöpfung
Credit Card Migration Factory
- • Standard-Integration-Framework
• Quellen- und Zielunabhängig
• Standardmäßige Datenqualitätsprüfungen
• Integrierter Kontrollrahmen
• Integrierte Geschäftsregeln und Validierungen
• Auditierbar & rückverfolgbar
• Standardmäßige Kontroll- und Abstimmungsberichte
Credit Card Migration Factory
Data eXcellenCE nutzte sein fundiertes Migrations- und Domänen-Know-how, um die Credit Card Migration Factory mit dem Ziel einer sorgfältigen und kontrollierten Migration von Kreditkartenportfolios zu implementieren. Dies wird durch den schrittweisen Ansatz von DX erreicht. Kontrolliert und vollständig überprüfbar, mit frühen Datenmigrationstests, um operationable Probleme ans Licht zu bringen und volles Vertrauen zu gewinnen.
Wesentlicher Erfolgsfaktor der Lösung ist das von DX entwickelte Credit CardBbusiness Object (Kreditkarten-Business-Objektmodell). Dieses Modell dient als Sprungbrett für das Onboarding eines beliebigen Kreditkartenportfolios, von einem beliebigen Legacy-System bis hin zu einer modernen, konsolidierten „Multi-Everything"-Kartenmanagementplattform. Es hat sich über mehrere Migrationen hinweg als wiederverwendbar erwiesen. Dieses Modell ist mit allen Business-Objekten und Regeln für die Kartennutzung und -verwaltung ausgestattet. Wie mehrschichtige Strukturen für Geschäfts- und Privatkunden, Limit und Exposition, Statusmanagement, Transaktions- und Abrechnungszyklushistorie, Übernahme von Finanzen, Genehmigungen, Streitigkeiten und so weiter und so fort.
Möchten Sie mehr erfahren?
DX hat bereits mehrere Kreditkartenmigrationen mit viel Erfolg durchgeführt. Möchten Sie mehr über die wichtigsten Erfolgsfaktoren komplexer Kreditkartenmigrationen erfahren? Hinterlassen Sie hier Ihre Daten und wir erzählen Ihnen alles darüber!
